طبقه بندی مشتریان ویچی

به طور کلی، مشتریان در مجموعه ویچی بر حسب حجم خرید به ۳ دسته GOLD، VIP و SILVER تقسیم بندی می گردند.

توجه : با توجه به افت فروش در برخی از فصول سال بدلیل ماه رمضان و یا محرم و صفر، حجم خرید مشتریان در این فصول می تواند تا ۳۰% کاهش داشته باشد که البته می بایست در فصل بعدی جبران گردد. لازم به ذکر است در صورتیکه حجم خرید بیش از این مبلغ افت نماید، مشتری به یک طبقه پائین تر نزول خواهد داشت.

قوانین عمومی

  • مشتریان محترم، ملزم به پیگیری اطلاعیه ها و رعایت اصول و قوانین اعلام شده از طریق وب سایت شرکت و یا شبکه های اجتماعی می باشند.
  • کلیه مشتریان موظف هستند در حداقل زمان ممکن، نسبت به تسویه مانده حساب خود به صورت نقدی و یا چک با سر رسید ۲ ماهه از تاریخ فاکتور اقدام نمایند.
  • ارسال بسته برای مشتریان GOLD و SILVER ، صرفا به ازای پرداخت نقدی معادل ۲۵% ارزش ریالی فاکتور امکان پذیر خواهد بود.
  • رعایت سقف حداقل میزان سود ۶۰%، برای تمامی محصولات ویچی بر همه مشتریان الزامیست و در صورت مشاهده یا گزارش تخلف و تکرار آن، با مشتری مربوطه در هر سطح قطع همکاری خواهد شد.
  • ارسال بار صرفا از طرف کارخانه به محل اعلام شده توسط مشتری خواهد بود. در صورت هرگونه تغییر آدرس، مشتری موظف است آدرس جدید خود را به صورت مکتوب اعلام نماید، در غیر اینصورت ویچی، هیچ مسئولیتی در قبال بار ارسال شده نمی پذیرد. لازم به ذکر است که از تحویل بار به صورت حضوری در نمایشگاه ویچی معذوریم.

تضامین درخواستی از مشتریان

 

  • مشتریان VIP میبایست مبلغ ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون ریال چک تضمین در وجه حامل بدون تاریخ تحویل واحد مالی شرکت ویچی نمایند.
  • مشتریان Gold میبایست مبلغ ۶۰۰ میلیون ریال چک تضمین در وجه حامل بدون تاریخ تحویل واحد مالی شرکت ویچی نمایند.
  • مشتریان Silver میبایست مبلغ ۳۰۰ میلیون ریال چک تضمین در وجه حامل بدون تاریخ تحویل واحد مالی شرکت ویچی نمایند.

 

نحوه خرید، پرداختیها و تخفیف برای مشتریان در سطوح مختلف:

 

  • کلیه فاکتورهای مشتریان می بایست ظرف حداکثر ۱۵ روز تعیین وضعیت گردند. بدین معنی که هر مشتری نهایتا ۱۵ روز فرصت دارد تا فاکتور خود را تسویه و یا نسبت به تحویل چک با سررسید حداکثر ۲ ماهه از زمان صدور فاکتور اقدام نماید.
  • به کلیه فاکتورهایی که ظرف حداکثر یک ماه تسویه می گردند ۵% تخفیف تعلق خواهد گرفت.
  • در صورت تسویه فاکتور از جانب مشتری (فارغ از هرگونه سطح بندی) تا مدت یکهفته از زمان صدور فاکتور، ۱۰% تخفیف به همان فاکتور اعلام خواهد شد.
  • در صورت پرداخت بیش از ۶۰% ارزش ریالی فاکتور صادر شده تا یکهفته از صدور آن، ۷% تخفیف به همان فاکتور اعمال خواهد شد. لازم به ذکر است مشتریانی که بیش از ۶۰% واریزی داشته و تخفیف ۷% را دریافت کرده اند دیگر تخفیفی روی پرداختهای بعدی مربوط به آن فاکتور نخواهند داشت.
  • مشتریان GOLD و SILVER ملزم به پرداخت ۲۵% مبلغ فاکتور خود ظرف حداکثر ۴۸ ساعت از صدور آن خواهند بود.
  • در صورت رشد ۲۰% یا بیشتر در حجم خرید فصلی مشتری، ۵% تخفیف مازاد به اولین فاکتور فصل بعد اعمال خواهد شد.
  • در صورت رشد ۵۰% یا بیشتر در حجم خرید فصلی مشتری، ۱۰% تخفیف مازاد به اولین فاکتور فصل بعد اعمال خواهد شد.

 

شرایط ارجاع کالا:

همگی مشتریان می بایست ضمن تکمیل فرم مرجوعی و تائیدیه از سوی کارشناس مرتبط ، نسبت به ارجاع کالای خود اقدام نمایند. از مشتریان محترم خواهشمندیم بلافاصله پس از دریافت بار، کالای دریافتی را با فاکتور تطابق داده و هرگونه مغایرت را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به ویچی اعلام نمایند. این مورد درباره کارهایی که احیانا زده دار باشد نیز صدق می نماید. بدیهی است پس از موعد مقرر، هیچ مرجوعی به علت زدگی پذیرفته نمی شود. 

قوانین ارجای کالا :
  • مشتری VIP ، هیچ محدودیتی در ارجاع کالا ندارد.
  • مشتری Gold ، حداکثر تا ۲ ماه می تواند حداکثر ۲۰% فاکتور خریداری شده را مرجوع نماید.
  • مشتری Silver ، حداکثر تا ۱ ماه می تواند حداکثر ۱۰% فاکتور خریداری شده را مرجوع نماید.

شرایط و نحوه ارسال سفارش برای مشتریان

ویچی برای ارسال سفارش شما عزیزان از تیپاکس و باربری وطن استفاده می نماید. البته مشتریان محترم می توانند با مراجعه به کارخانه، سفارش خود را به صورت حضوری نیز دریافت نمایند.

 

هزینه ارسال سفارش از طرف ویچی

  • ارسال بسته سفارش داده شده برای مشتریان VIP ، در هر نقطه از کشور رایگان می باشد.
  • هزینه ارسال بسته سفارش داده شده برای مشتریان Gold و Silver، برای تهران و حومه ۲۵ هزار توان و برای شهرستان ۵۰ هزار تومان می باشد.

مزایا و خدمات ویچی برای مشتریان

مشتریان VIP
خدمات و آی پی
پنل کاربری اختصاصی
درج در نقشه جستجوگر ویچی
اجرای دکوراسیون با استاندارد ویچی با پرداخت ۵۰% هزینه
صفحه اختصاصی به همراه گالری و SEO گوگل
درج لوگوی مشتری در صفحه نخست وب سایت
تبلیغات در اینستاگرام ویچی
تبلیغ در کانال تلگرام ویچی
ارسال رایگان ساک دستی و کاور ویچی
ارسال رایگان سفارش
مشتریان GOLD
خدمات گلد
پنل کاربری اختصاصی
درج در نقشه جستجوگر ویچی
اجرای دکوراسیون با استاندارد ویچی با پرداخت ۲۵% هزینه
صفحه اختصاصی معرفی
مشتریان SILVER
خدمات سیلور
پنل کاربری اختصاصی
درج در نقشه جستجوگر ویچی

[جوایز نقدی پایان سال ۹۸ برای مشتریان برتر ویچی

جوایز نفرات اول تا سوم ویچی در صورتیکه سقف ۱ میلیارد تومان خرید خالص (با کسر مرجوعی ها) از ویچی را رد کرده باشند به ترتیب عبارتند از :

  • نفر اول ۲۵ میلیون تومان هدیه ویچی در روز ۲۸ اسفند
  • نفر دوم ۲۰ میلیون تومان هدیه ویچی در روز ۲۸ اسفند
  • نفر سوم ۱۵ میلیون تومان هدیه ویچی در روز ۲۸ اسفند